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Iconic, a Retex platform

Il retailer di successo è quello che può proporre ai clienti un’esperienza ottimizzata a prescindere dai touchpoint e dal percorso d’acquisto.

La tecnologia è l’elemento cardine.

Se non potessimo disporre di avanzate tecnologie in-store, di piattaforme di raccolta e analisi dei dati, o non fossimo in grado di integrare canali e dispositivi in un’unica esperienza omnicanale, l’idea di un percorso d’acquisto fluido, comodo, veloce e piacevole sarebbe poco più che una visione.

Oggi le persone si aspettano di acquistare online e ritirare in negozio, vogliono ricevere offerte personalizzate sull’app mentre sono in punto vendita, vogliono provare esperienze immersive con un visore di realtà aumentata, vogliono ordinare al tavolo e pagare con lo smartphone, acquistare da casa su un canale social e passare per il take-away, usufruire di un servizio di delivery.

Con Iconic, Retex affianca i retailer in un percorso evolutivo volto ad assecondare nuovi comportamenti d’acquisto, ingaggiare e fidelizzare i clienti in piena era omnicanale offrendo prodotti e soluzioni dedicati al mondo retail che si tratti di business intelligence, di sistemi di pagamento innovativi, intelligenza artificiale, soluzioni self, kiosk interattivi, mobile POS e molto altro, Retex offre ai suoi clienti un mix di competenza, soluzioni ed esperienza con cui affrontare a testa alta le sfide del mercato.